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集合时间与地点
集合地点为酒店前台，由于车辆逐个酒店拼车接送，具体每个酒店的集合时间需与客服进行再次确认 。
购买须知：
1.一名成人.多携带1名儿童（六周岁以上），儿童全价。
2.本活动局限性较大，恕不接受以下人群预订：
1）6岁及以下儿童，孕妇、70周岁及以上老人；
2）恐高，不能自主独立运动的人士；
3）患有心脏病，高血压，癫痫等病症的人群。
3. 从国内旅行社报名土耳其旅游团组的客人，为便于您的团队协调，建议参加国内旅行社为您推荐的自费项目。
4. 预订蝴蝶公司热气球，恕不接受以下酒店客人订单：Sultan cave suites, Kelebek cave hotel, Aydinli cave hotel, Travelers cave hotel, Travelers cave pension, Travelers Dorm, Aren cave hotel, Koza cave hotel, Charming cave hotel, Maccan cave hotel, Sakura cave hotel, Artemis cave hotel。
5. 若您是跟团游客人，只有蝴蝶、Assiana热气球公司可以接待，其他公司不可购买。
【迟到、未参加】
1.因个人原因迟到或未参加行程，不予负责且不退款 。
【行程调整】
1.由于热气球运动受天气影响较大，为人力不可抗拒的因素，热气球公司会从安全角度出发，根据当时的天气状况临时取消飞行计划，或在飞行过程中对行程进行调整，以免发生意外，此类情况按照热气球公司的说法为准，赔偿条款以热气球公司的说法为准。
【酒店更换】
1.请最晚在出行2天前提供新的酒店信息，我们会再次为您进行确认。
【天气原因取消】
1.如果您当天的热气球因为天气情况取消了，本店可全额退款，但不承担任何损失，敬请谅解。
【因热气球抽检取消】
1.出于安全起见，土耳其政府会对热气球设备不定期抽检，抽检不合格的热气球会责令其取消飞行，如遇此情况本店可全额退款，但不承担任何损失，敬请谅解。
