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【重要提示】关于出入境手续的说明：
1.办证时间非旅行社可控：《中华人民共和国出入境通行证》办理需按公安局出入境大厅要求进行面见、审批和制证，其排队时长、 审批及制证均以办证大厅为准。若非我司原因导致办证延迟影响出行，旅行社不承担责任。
2.通关排队是常态：口岸出入境时，海关与边防的检查流程和时间取决于当时客流及官方工作效率，排队等候属正常现象，由此产生的耗时延误非旅行社责任。
如办证、过关时间久，后续景点游览不变，请谅解！
【常见问题1】独立成团怎么订？
3人独立团：3人起订
4人独立团：4人起订
（以此类推）
根据人数安排用车
【常见问题2】残疾证，记者证，老年证能不能享受优惠？
不能，出境游产品，上述证件国外景区一律没有优惠，所以团费没有折扣。
【常见问题3】1米以下儿童能不能免费或者优惠？
不能，只要出境就需要办理边境通行证， 越南段的价格和成人一样，并且所需资料更复杂，所以小童不能免费。
【常见问题4】报名友谊关越南谅山一日游，进入友谊关景区还需要购买门票吗？
凭边境通行证进入友谊关景区无需购买门票。
【常见问题5】去越南怎么用网络？需要换钱吗？
1、建议提前在手机营业厅APP购买越南境外流量，开通手机国际漫游的设置
2、友谊关口岸可以兑换越南币，汇率约1:3500
